Política de Privacidade

A Movane valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site, conforme previsto na legislação brasileira de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Dados Coletados

A Movane coleta informações para aprimorar a experiência do usuário e processar pedidos de maneira eficiente. Os dados coletados incluem:

  • Dados Pessoais: Nome, e-mail, número de telefone, endereço de entrega, CPF (para emissão de nota fiscal), entre outros fornecidos durante o cadastro ou compra.
  • Dados de Navegação: Informações sobre a interação do usuário com nosso site, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de permanência.
  • Cookies: Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site, armazenar preferências e fornecer conteúdo personalizado. Saiba mais sobre o uso de cookies em nossa Política de Cookies.

2. Uso dos Dados

Os dados coletados pela Movane são utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos realizados na loja;
  • Personalizar a experiência de compra, com recomendações e promoções relevantes;
  • Fornecer suporte e atendimento ao cliente;
  • Realizar análises internas para melhorar nossos serviços, produtos e a funcionalidade do site;
  • Enviar comunicações promocionais e novidades, desde que o cliente tenha autorizado o recebimento.

3. Compartilhamento de Dados

A Movane não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

  • Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar informações com empresas de logística, pagamento e marketing, essenciais para o funcionamento de nossos serviços.
  • Obrigações Legais: Em caso de exigência por lei ou ordens judiciais, podemos compartilhar dados para cumprir com a legislação vigente.

4. Segurança dos Dados

A Movane adota medidas de segurança para proteger os dados pessoais dos usuários, incluindo o uso de criptografia e outras tecnologias que garantem a segurança das transações e o sigilo das informações.

5. Armazenamento e Retenção de Dados

Os dados coletados são armazenados de forma segura enquanto forem necessários para os fins mencionados nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos.

6. Direitos dos Titulares

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

  • Acessar seus dados pessoais armazenados pela Movane;
  • Corrigir ou atualizar informações pessoais incorretas;
  • Solicitar a exclusão de dados pessoais, quando aplicável;
  • Solicitar a limitação do uso de seus dados ou a revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais abaixo.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

A Movane reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas de dados. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar informado sobre nossas práticas.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações ou informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

💬 WhatsApp: (37) 37-99906-1777
📧 E-mail: atendimento@monave.com.br

Agradecemos por confiar na Movane e garantir a transparência e proteção dos seus dados é nossa prioridade.